Dúvidas Frequentes

Como comprar?

Basta escolher uma das várias opções do site, adicionar os produtos desejados no carrinho de compras, e se quiser adicionar mais de um produto, basta clicar em “continuar comprando”, avançar, se cadastrar (importante preencher todos os dados corretamente) colocar o endereço de entrega, escolher o frete desejado, preencher os dados de pagamento e confirmar! Ai é só aguardar! 

Posso copiar alguma imagem de vocês?

Sem autorização fica expressamente proibido a cópia e reprodução de alguma imagem, arte e/ou ilustração de nossa autoria protegidas pela LEI Nº 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998. 

Com isso os produtos que são protegidos por esta lei e que são de nossa autoria estarão descritos na imagem e descrição de cada produto. os que não são de nossa autoria não estão descritos.

Troca e Devoluções:

O cliente tem direito de troca caso o produto venha danificado ou outro problema, mas para assegurar é necessário encaminhar um email para thecaliforniastyle@gmail.com e uma mensagem via whatsapp para o número cadastrado em (FALE CONOSCO) em até 7 dias após o recebimento do produto. 

Envio - Frete:

Nosso objetivo é entregar o mais rápido possível dentro do nosso padrão de qualidade. Portanto, após a confirmação do pagamento, nós damos um prazo para a entrega do produto, pelo tempo de confecção, embalagem e postagem ( 2 até 3 dias úteis).

Nosso horário de produção é de segunda a sexta, das 8:30h às 17h (exceto sábados, domingos e feriados). 

Confira o prazo estimado de entrega de acordo com o frete já com prazo pedido por nós.

Temos duas opções de Frete:

Carta Registrada ( Para Adesivos) - Prazo 10 a 15 dias úteis 

Melhor Envio ( PAC e SEDEX)

PAC - Prazo 03 a 10 dias úteis

SEDEX- Prazo 05 a 07 dias úteis

Prazo pode variar de acordo com os Correios, Produção e Embalagem.

Para opção de Retirar Pessoalmente:

Região de Poços de Caldas a Pouso Alegre - Retirada em :

Praça Padre Alderigi - 02 - Centro / CEP 37775-000 / Santa Rita de Caldas/MG

Duas opções de envio de arquivo digital:

Via Email e Whatsapp.

Por isso é muito importante que você preencha corretamente seus dados de cadastro para envio dos nossos produtos físicos e digitais!

Qual opção escolher? (produtos físicos)

Para adesivos a melhor opção é carta registrada (custo mais baixo)

Outros Produtos SEDEX E PAC

ENTREGA GARANTIDA PARA TODO BRASIL!

Quaisquer dúvidas estamos a disposição!

Cancelamento

Após a compra, o cancelamento ou troca só é permitido em caso de defeito de fabricação comprovado. Essa regra está em conformidade com o código de defesa do consumidor e código civil brasileiro.

Por lei o consumidor tem o direito de se arrepender de uma compra, solicitar a devolução do produto e receber o ressarcimento integral do pagamento.

Basta formalizar o pedido de devolução por e-mail: thecaliforniastyle@gmail.com e uma mensagem via whatsapp para o número cadastrado em (FALE CONOSCO) em até 7 dias após o recebimento do produto. 

Meu Pedido foi Cancelado o que fazer?

Caso ocorra algum problema no pagamento, o pedido será automaticamente cancelado. Após essa confirmação de cancelamento, você pode realizar um novo pedido, sem problema algum.  E para evitar o cancelamento siga alguns passos:

  • Certifique se de digitar todos os dados de cadastro e cartões de forma correta.
  • Autorize o Mercado Pago com sua operadora de cartão.

Caso queira mais informações, pode entrar em contato conosco através do e-mail e Whatsapp

Pagamento via Boleto Bancário

Nosso sistema de pagamento, Mercado Pago, é o responsável para nossas transações:

O boleto é gerado ao finalizar a compra, depois de escolhidos todos os modelos e forma de entrega, você finaliza a compra e será direcionado ao fechamento do pedido. Lá você confirma dados para entrega e clica em ”Gerar boleto” agora o arquivo abrirá automaticamente em sua tela, basta imprimir ou até copiar o código de barras para pagamento sem papel!

O prazo de produção/envio de seu pedido só se torna válido após confirmação de pagamento do boleto, o que ocorrerá em até 2 dias úteis.

O boleto é aceito em qualquer agência bancária ou lotérica de sua preferência e tem vencimento programado para 7 dias após a data da compra. Após o prazo de vencimento o boleto perde sua validade e o pedido será cancelado automaticamente pelo nosso sistema. Escolhendo boleto como forma de pagamento não tem a possibilidade de dividir o pagamento.

Pagamento via Cartão de Crédito

Nosso sistema de pagamento, Mercado Pago, é o responsável para nossas transações via cartão de crédito, certifique-se de que os dados do cartão utilizado estão preenchidos de forma correta e finalize a compra escolhendo a quantidade de parcelas desejadas.

Ao finalizar será gerado um código do pedido e o pagamento passará por análise antes da aprovação. A confirmação de pedido e de pagamento é enviada a você por e-mail. A análise de pagamento é feita automaticamente pelo sistema do Mercado Pago e tem um prazo de até 2 dias úteis para ser concluída.

Para assegurar que o pagamento será aprovado, o cartão utilizado para pagamento deve estar no nome cadastrado no site, a base de comparação para pagamento, são os dados preenchidos em seu cadastro.

Após realizada a análise, a confirmação do pagamento é enviada para você por e-mail.

Meu pedido foi enviado mas não chegou

 Caso seu prazo de entrega tenha expirado, entre em contato com a gente que vamos te ajudar! Lembre-se: o prazo é contado em DIAS ÚTEIS também!

Segurança e Garantia

Somos uma marca séria administrada pela empresa Leticia Stéfany O Santos Comércio e Indústria Gráfica - ME, CNPJ 15.613.198.0001/56, IE 00196904800-73, localizada na Praça Padre Alderigi, nº02, Centro, Santa Rita de Caldas/MG, CEP 37775000 atuando no ramo desde 2012.

Damos garantia de entrega e qualidade nos nosso produtos para nossos clientes.

Utilizamos a plataforma Loja Integrada, para envios Melhor Envio e Correios e pagamento Mercado Pago o que fica de responsabilidade deles os serviços pretados de cada um.

Qualidade The California Style

Produção artesanal e com a melhor qualidade para entregar um produto extremamente satisfatório para você cliente e amigo.

Trabalhamos com os melhores tipos de materiais disponíveis no mercado.

Descontos

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Temos promoções e cupons de páginas parceiras.

Aplicação:

1- Limpar bem a superfície escolhida com água e sabão.

2- Seque bem a superfície com um pano limpo e seco.

( A água pode ajudar na aplicação mas em pouca quantidade e sem nenhum produto químico)

3- Medir e posicionar primeiro onde vai colar o adesivo.

3- Descole o adesivo com cuidado do Liner (Parte Branca atrás do adesivo) 

4- Passe uma espátula, pano seco ou cartão de pvc limpo por cima do adesivo com cuidado para tirar o excesso de ar e água caso utilise, começando do meio para os cantos.

5-Manter o período de 24 horas após a aplicação sem lavar.

 

Como cuidar do meu adesivo?

1- Sempre Higienizar com cuidado somente com água e sabão neutro.

2- Evite esfregar por cima do adesivo.

3- Utilize sempre espumas e panos limpos para higienização.

4- Após aplicado não é possível retirar e colar novamente.

5- Caso não queira mais o adesivo na superfície e deseja descartá-lo, basta retirá-lo com cuidado, ocasionalmente caso fique um pouco de resíduo limpar com sabão neutro.

Contatos:

 

Email:

thecaliforniastyle@gmail.com

Sobre a loja

A melhor loja para você amante dos Carros Clássicos! Produtos exclusivos para você que assim como nós somos apaixonados por carros antigos e desde 2017 inspiramos e divulgamos projetos para o mundo automotivo através das nossas redes sociais. Para nós carros antigos são mais do que simples máquinas, são histórias eternas. Aqui você encontra os melhores produtos de personalização e decoração para o seu ambiente, carro antigo e rebaixado, Especialistas na produção de produtos de alta qualidade.

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